天満冷凍機株式会社 天満冷凍機株式会社

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SERVICES

サービス

設計から保守までトータルにお客様をサポート

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企画から保守までトータルにサポートする
顧客満足サイクルを実現

顧客満足サイクル

企画から保守までトータルにサポートする
顧客満足サイクルを実現

1企画


設備の新設、更新に際し、お客様のニーズを真摯に受け止め、最適なサービスをご提案

2設計


設置条件やエネルギー効率などの諸条件を考慮してベストな冷凍システムを構築

3施工


機器の設置や配管、配線等、設計内容に基づいた正確な施工を迅速に実施

4保守


丁寧なメンテナンスを行うと共に、緊急事態に備えて常に素早く対応できる体制を整備

企画

設備の新設、更新に際し、
お客様のニーズを
真摯に受け止め、最適な
サービスをご提案

保守

丁寧なメンテナンスを
行うと共に、緊急事態に
備えて常に素早く対応
できる体制を整備

設計

設置条件やエネルギー
効率などの諸条件を考慮して
ベストな冷凍システムを
構築

施工

機器の設置や配管、
配線等、設計内容に
基づいた正確な施工を
迅速に実施

冷凍技術はさまざまな場面で必要とされていますが、実際には規模、形状、冷却対象物、コストだけでなく現場の状況も考慮した企画と設計が求められます。
また、複雑なシステムを要する場合は、施工者も設計内容を把握し、施工する必要があります。

システムの導入後には故障が発生することもあり、お客様の大切な食品などの劣化を防ぐために、早急な修理も必要となります。ですが、システムはさまざまな機器で構成されているため、経験豊富なサービスマンによる臨機応変な対応が不可欠となります。

私たちは、安心してご利用いただける製品造りと、素早い保守・修理を行うため、各分野において必要な資格を有した経験豊富なプロフェッショナルが担当し、企画から保守まで一貫して行える体制「顧客満足サイクル」を実現しています。

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選ばれる理由

01

企画・提案力

店舗、冷凍室、冷凍機等の設計・施工などお客様から頂くご依頼は多岐に渡ります。私たちは、お客様からのご要望・ご意見をお伺いし、各分野のプロフェッショナルが、機器の適正配置、省エネ、ランニングコスト、メンテナンスなども考慮したお客様にベストなプランを企画しご提案しています。

02

技術力

ご依頼いただく製品は、冷蔵庫、急速凍結庫、空調設備まで幅広く、冷凍技術は必要不可欠です。天満冷凍機では、創業より培われた技術とノウハウを生かした、資格を有した技術者が、一つひとつ綿密に丁寧に製造し、お客様に安心して安全にご利用いただける製品・設備をご提供しています。

03

オーダーメイド

お客様が抱えておられる問題や目的によっては、既製品では解決できない場合があり、最適な設備をご提供させていただくために、設計段階からオーダーメイドによる製品・設備を創り上げています。お客様のご意向が反映されたオーダーメイド製品・設備で多くの課題を解決しています。

04

サポート体制

施工後、機器の正常動作はお客様にとってビジネスの要ともいえます。私たちは機器のトラブルを未然に防ぐ為の、定期点検・保守管理に加え、緊急修理専用ダイヤルを設け、365日24時間いつトラブルが起きても直ぐに対応できる体制も整えています。